سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة

عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الاتصال بنا، قد تقدم لنا طوعًا معلومات شخصية، بما في ذلك:

• الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• اسم الشركة والمعلومات المهنية (للاستفسارات التجارية)
• محتوى الرسائل وتفضيلات الاتصال
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها عند ملء النماذج

المعلومات المجمعة تلقائيًا

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:

• نوع وإصدار المتصفح
• نظام التشغيل ومعلومات الجهاز
• عنوان IP وبيانات الموقع العامة
• الصفحات المزارة، والوقت المستغرق في الموقع، ومصادر الإحالة
• أنماط الاستخدام المجهولة وبيانات التفاعل

الغرض من استخدام البيانات

نجمع ونعالج معلوماتك للأغراض التجارية المشروعة التالية:

• تقديم الخدمات: للرد على استفساراتك، ومعالجة الطلبات، وتقديم دعم العملاء
• الاتصالات: لإرسال النشرات الإخبارية والتحديثات والاتصالات التسويقية (بموافقتك)
• تحسين الموقع: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين وظائف الموقع وأدائه
• الأمان: لاكتشاف ومنع الاحتيال والوصول غير المصرح به والأنشطة الخبيثة الأخرى
• الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والعمليات القانونية المعمول بها
• العمليات التجارية: لإدارة عملياتنا التجارية والحفاظ على السجلات التجارية

حماية البيانات والأمان

نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير. تشمل ممارساتنا الأمنية:

• التشفير: يتم تأمين نقل البيانات باستخدام بروتوكولات التشفير SSL/TLS
• ضوابط الوصول: الوصول المحدود إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة للمعرفة
• عمليات التدقيق المنتظمة: تقييمات أمنية دورية واختبار الثغرات
• التخزين الآمن: البيانات المخزنة على خوادم آمنة بضمانات مناسبة
• تدريب الموظفين: تدريب منتظم لأعضاء الفريق على أفضل ممارسات حماية البيانات

بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ولكننا نظل ملتزمين بالحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك معلوماتك في الظروف المحدودة التالية:

• مقدمو الخدمات: بائعو الطرف الثالث الموثوق بهم الذين يساعدون في استضافة الموقع والتحليلات والاتصالات عبر البريد الإلكتروني (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
• الالتزامات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو أمر محكمة أو طلب حكومي
• تحويلات الأعمال: فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع أصول (مع استمرار حماية بياناتك)
• بموافقتك: في أي موقف آخر بإذنك الصريح

نضمن أن جميع الأطراف الثالثة التي تعالج البيانات نيابة عنا تمتثل للوائح حماية البيانات المعمول بها وتحافظ على التدابير الأمنية المناسبة.

حقوقك

وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين المماثلة)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• حق التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
• حق نقل البيانات: تلقي بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على hello@anotherplastik.com. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا وفقًا للقانون المعمول به.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة أو يُسمح بفترة احتفاظ أطول بموجب القانون. تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات والغرض الذي تم جمعها من أجله:

• إرسالات نموذج الاتصال: ٣ سنوات من آخر اتصال
• اشتراكات النشرة الإخبارية: حتى تلغي الاشتراك
• بيانات التحليلات: مجهولة بعد ٢٦ شهرًا
• المراسلات التجارية: ٧ سنوات (للامتثال القانوني)

نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير تونس، بما في ذلك الدول التي قد يكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات. عندما ننقل البيانات دوليًا، نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل:

• البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من السلطات التنظيمية
• قرارات الكفاية التي تؤكد مستويات الحماية المناسبة
• آليات نقل أخرى معترف بها قانونًا

خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن ١٦ عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا عن غير قصد معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا على الفور، وسنتخذ إجراءات سريعة لحذف هذه المعلومات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو العمليات التجارية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.